Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen alles daran, mit deinen personenbezogenen Daten so sorgsam umzugehen, wie wir es uns selbst von allen Online-Shops wünschen, in denen wir einkaufen. Dass wir uns strikt an die Regeln der gültigen Datenschutzgesetze halten, ist dabei eine Selbstverständlichkeit.
Die nachfolgende Erklärung gibt dir einen Überblick darüber, welche Daten wir und unsere Partner bei der Nutzung unseres Online-Shops und unserer Services von dir erheben und wie wir den Schutz dieser Daten gewährleisten. Wir haben uns große Mühe gegeben, diese Informationen verständlich und gut strukturiert darzustellen. Solltest du dennoch Fragen haben, stehen wir selbstverständlich für Nachfragen zur Verfügung.
Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist die MEC Müller E-Commerce GmbH, Bahnhofstrasse 10, 9100 Herisau.
Grundsätzliches
Kontakt mit uns
Wenn du per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Verschlüsselung und Datensicherheit
Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden.
Jeder Bestellvorgang in unserem Webshop wird verschlüsselt abgewickelt (128-bit Secure Socket Layer). Die Verschlüsselung stellt sicher, dass keine Informationen an unbefugte Dritte weitergeleitet werden können. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennst du an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der Status- oder Adressleiste deines Browsers.
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung an Dritte weiter. Ausnahmen von diesem Grundsatz werden an den entsprechenden Stellen in dieser Erklärung aufgeführt und begründet. In den wenigen Fällen einer Datenweitergabe beschränkt sich der Umfang der übermittelten persönlichen Daten auf das erforderliche Minimum.
Wir behalten uns jedoch vor, personenbezogene Daten Dritten bekannt zu geben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe nötig ist, um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.
Auskunftsrecht
Du hast ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf, Widerspruch oder Löschung dieser Daten, sofern dem keine steuer- und/oder handelsrechtlichen Vorschriften entgegenstehen. Hierzu erreichst du uns unter support@loya.com.
Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.
Datenerhebung bei der Benutzung unserer Website
Durch die Nutzung unserer Website erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Daten wie folgt einverstanden. Du kannst unsere Website besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Bei der bloßen Nutzung unserer Webseite speichern wir keine personenbezogenen Daten von dir. Es kann jedoch sein, dass bestimmte technische Daten wie die IP-Adresse erfasst werden, um die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen.
Nutzung von IP-Adressen auf Basis der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“
Deine IP-Adresse wird grundsätzlich erfasst, aber die letzten 8 Bit der IP-Adresse werden gelöscht und somit anonymisiert. Dadurch ist nur noch eine grobe Lokalisierung möglich. Die Beziehungen zu unseren Webanalyseanbietern basieren auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir haben mit all unseren Auftragsverarbeitern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art 6 Abs. 1 lit a (Einwilligung) bzw. f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.
Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 38 Monaten aufbewahrt.
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager, ein Service der Google Ireland Ltd („Google“), der eine Lösung ist, um auf unserer Website sogenannte Tags verwalten zu können. Über diese Tags werden Elemente auf unserer Seite gesteuert. Der Tag Manager selbst ist eine cookie-lose Domain und speichert keine personenbezogenen Daten. Allerdings können die durch den Tag Manager ausgelösten Tags Daten von anderen Diensten erfassen, die du über die Cookie-Einstellungen steuern kannst.
Einsatz von Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um dir die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (z. B. um ein Produkt in deinem Warenkorb zu speichern und um deine bevorzugte Sprachauswahl zu speichern).
Die von uns verwendeten Cookies gliedern sich in folgende Kategorien:
- Essentiell: Diese Cookies sind erforderlich, um die wichtigsten Funktionen unserer Website zu gewährleisten.
- Funktional: Diese Cookies sorgen dafür, dass Daten über deine Sitzung gespeichert werden, damit du auch nach dem Verlassen der Website deine Sitzung wieder aufnehmen kannst.
- Performance: Diese Cookies ermöglichen es uns, das Nutzungsverhalten unserer Website zu analysieren, um deren Leistung zu messen und sie stetig zu verbessern.
- Marketing: Diese Cookies werden von uns bzw. unseren Werbepartnern verwendet, um Anzeigen auf anderen Plattformen zu schalten, die für dich relevant sind.
Du kannst die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen kannst.
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website (einschließlich der anonymisierten IP-Adresse) werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Social Media Plugins
Facebook Plugins
Auf unserer Website werden Plugins des sozialen Netzwerks Facebook verwendet. Diese Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plugin von Facebook“ gekennzeichnet. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Facebook-Profil besitzt oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt bist. Wenn du bei Facebook eingeloggt bist, kann Facebook den Besuch unserer Website deinem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen.
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Wenn du in deinem Instagram-Account eingeloggt bist, kannst du durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit deinem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen.
Auf unserer Website werden Plugins des sozialen Netzwerks Pinterest verwendet. Die Plugins sind mit einem Pinterest-Logo, beispielsweise in Form eines roten „P“, gekennzeichnet. Durch die Einbindung erhält Pinterest die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Profil bei Pinterest besitzt oder gerade nicht bei Pinterest eingeloggt bist.
TikTok
Wir verwenden das sogenannte „TikTok-Pixel“ des Anbieters TikTok. Dieses Pixel wird beim Besuch unserer Website aktiviert, wenn du deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast und speichert dein Verhalten auf unserer Website in einem oder mehreren Cookies. Deine Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.
Weitere Dritte Tools und Dienste
Hotjar
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot sowie die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mit Hilfe von Hotjar erhalten wir ein besseres Verständnis der Nutzererfahrungen (z. B. wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, etc.).
Tracify
Wir verwenden Tracify, um die Nutzung der Website zu analysieren und Berichte über die Aktivitäten auf der Seite zu erstellen. Tracify speichert die erhobenen Daten maximal 5 Millisekunden, bevor sie anonymisiert werden.
Google AdWords Conversion-Tracking und Facebook-Pixel
Wir nutzen Google AdWords und Facebook-Pixel für gezielte Werbung und zur Messung der Werbeeffektivität. Weitere Informationen zu den jeweiligen Datenschutzrichtlinien findest du auf den offiziellen Seiten von Google und Facebook.