FAQ
Wo wird mein Schmuckstück graviert?
LOYA ist ein Start-Up in Vorarlberg, Österreich. Durch unsere Erfahrung mit diversen Onlineshops sind wir ein vertrauenswürdiger Partner für dich.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Bei uns kannst du sicher und bequem mit Paypal, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay bestellen. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter support@myloya.com und wir finden eine Lösung für dich.
Wie viel kostet der versand?
Wir liefern bequem nach Österreich, Deutschland und Schweiz. Die Versandkosten sind wie folgt:
- Österreich (AT): 6,99 EUR
- Deutschland (DE): 6,99 EUR
- Schweiz (CH): 7,99 CHF
Aber hier kommt der Clou: Ab einem Bestellwert von 79 EUR (AT & DE) bzw. 89 CHF (CH) übernehmen wir die Versandkosten für dich – komplett versandkostenfrei!
Wie lange dauert der versand?
Sobald dein Paket versendet wird, bekommst du von uns einen Tracking-Link, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit im Blick hast.
Der Versand erfolgt durch die Österreichische Post für Österreich, DHL für Deutschland und Die Post für die Schweiz. Deine Bestellung wird in der Regel in 3-4 Werktagen bei dir sein – egal, ob du in AT, DE oder CH wohnst.
Versand
Schneller Versand
Werktags versenden wir deine Bestellung innerhalb von 24h nach Bestelleingang. So ist dein Schmuckstück in wenigen Tagen bei dir.
Versandkostenfrei
Ab einem Bestellwert von 79 EUR (AT & DE) bzw. 89 CHF (CH) übernehmen wir die Versandkosten für dich – komplett versandkostenfrei!
Wir sind für dich da!
Falls bei deinem Versand mal etwas schiefgeht, kein Problem! Kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter support@myloya.com und wir finden eine Lösung für dich.

Edle Verpackung
Bei LOYA wird dein Schmuckstück mit viel Liebe graviert und anschließen sicher in unserer schönen Schachtel für dich verpackt. Dazu erhältst du ein Poliertuch, damit dein Schmuckstück lange glänzt.
Individuelle Gravur
Mit unserer individuellen Gravur verleihst du deinem Anhänger eine ganz persönliche Note – sei es ein Name, ein besonderes Datum oder ein kleines Wort mit großer Bedeutung.
Ob als liebevolles Geschenk oder als täglicher Reminder an einen besonderen Moment: Deine Gravur erzählt eine Geschichte – deine Geschichte.
